低迷する理美容業界の中で毎年売り上げをアップし、12年で３倍になりました。
　１番のポイントはお客様に愛され続けた結果です。
　では「どのようにしてお客様から愛され続けたのか？」を成功事例を交え解説しています。
　戦略、戦術も大切ですが、まずお客様第一に考えなければ本末転倒です。
　常連様がいてはじめて永続してお店が続けられます。
　コロナ禍で元気のない店舗に少しでもヒントになれば幸いです。