【送料無料】世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル

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世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル

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世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル

水谷智美　著　
Ｂ６判／168頁
発行：2015/10/23

■	日本を訪れる外国人の数は年々増加しており、2020年の東京オリンピック・パラリンピック開催時には2000万人に達すると予想されている。
■	英語が話せなくても心配ない。必要なのはおもてなしの心。
■	本書では、思いやりの心をこめたおもてなしとマナーについて、ごく基本的なことを中心に実践的な例をあげて解説。

【本書の内容】
プロローグ　「おもてなしの心」とあなたの未来
第１章　おもてなし基礎の基礎
第２章　信頼されるマナー
第３章　その場その場での心地よいおもてなし
第４章　外国人が日本でちょっと困ること
第５章　絶対にやってはいけない！　ＮＧ例
第６章　日本人だからできる「本当のおもてなし」
エピローグ　日本の美しいおもてなしの心があなたの可能性を拓く
付録／主要国のインフォメーション