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室伏じゅんこ 著
B6判並製/208頁
発行：2018/8/29
| ■本書は、販売員や営業担当者を対象に、対話術によって相手を自分や自社の商品のファンにするためのトーク方法を、人を４つのタイプに分類してその特徴をつかむことができる「ソーシャルスタイル理論」を用いながら、具体的に伝える。 | ||
| ■「ソーシャルスタイル理論」の技法を身につければ、販売や営業成績が激増すること間違いなし。 | ||
【本書の内容】
第１章 なぜ人は物を買うのか
第２章 ツイてる人のコミュニケーション
第３章 第一幕：信頼関係を築く
第４章 第二幕：ニーズを喚起する
第５章 第三幕：ぴったり感を持ってお決めいただく
第６章 第四幕：不安材料をとりのぞく
第７章 お客さまに「またこの人から買いたい！」と思っていただくコツ
第８章 ソーシャルスタイルQ&A
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