若手とのギャップに気づき、
共に成長できるようになるまでの
ステップを網羅したガイドブック的一冊
・変な気を遣わなくても、若手の心のシャッターが自然とあがる会話のつくり方
・普段口には出さないけれども、若手が持っている10の価値観の扱い方
・若手の強みや伸びるポイント、褒め方が一目で分かるタイプ診断
・若手の本音と本気を引き出すときの３つのポイント
上記のノウハウに加え、固定電話が取れないなどの若手あるあるや、現場での具体的なエピソード、今から使える実践的なワークを多数掲載。
新しい時代の関係性をどうつくっていくのかがわかる必読の１冊。
本書の内容を実践していけば、若手以上にあなた自身の成長を実感できる。
コーチング 研修講師 組織づくりコンサルティング
宮本 敦子
現場の生の声や事例、すぐに使えるワークなどを多数掲載
コミュニケーションの基本となる関係の構築から傾聴、質問、怒りのコントロールや叱り方まで幅広く網羅されているだけでなく、
・●●＋挨拶で若手との関係は激変する
・会議を社員食堂でやってみたら……
・若手社員の常識はずれな発言には「そうきたか！」で答える
・男性ばかりの無口な重い職場を明るい職場に変えた一言とは？
・「俺の若い頃は……」が若手を遠ざける
・２つの承認を使い分けて若手を本気に
・若手は意外と飲み会に誘ってほしいと思っている
など、具体的な事例が満載。
随所にワークが盛り込まれ、実践でどう活用すればよいかイメージもしやすい構成となっている。
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