福祉介護事業は、他の業界・業種とは違う特殊な業界と考えられがち。
また、利用者サービス中心の運営に終始して、経営の考え方やノウハウが確立されていないともいわれている。
20年間、福祉介護業界のコンサルタントとして経営に携わることで見えてきた福祉介護事業の経営のあり方とノウハウを網羅した一冊。
運営から経営へのパラダイムシフトをお考えの経営者必読の書。