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四六判並製/P160
発行：2025/6/27
| 医療サービスを提供する側とサービスを受ける側の両面を知る経営コンサルが、病院・診療所のサービスにメスを入れる！ ■高齢化社会を迎えて久しい我が国ではますます医療の必要性が高まっている。 | ||
| ■しかしながら病気との向き合い方や医療機関の情報は風評や噂のみに頼るのが現状。特にこれまで大病の経験を持たない高齢者にとっては病院・診療所との関わり合い方に一抹の不安を覚えるものがある。 | ||
| ■本書はそれらの不安を払拭し、病院・診療所がより身近な存在と感じていただきたいとの思いを込めている。 | ||
【本書の内容】
第１章 患者の本音（患者本位の目線）
第２章 看護師という天職（患者目線上の看護師）
第３章 頼りになる医師・ならない医師（患者目線上の医師）
第４章 信頼される病院・されない病院（コンサルと患者目線上の病院）
第５章 がんばれ！ 病院（経営コンサルタントの応援メッセージ）
第６章 明るい未来を実現するための保険
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