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B6判並製/P200
発行：2021/9/1
| ■両親の跡を継ぎ、理容室「ザンギリ」の経営に携わるようになってはや12年が。社会的・経済的に環境の厳しい中にもかかわらず、前年度UPを続けてきた。 | ||
| ■本書ではこれまでに確信をもって、あるいは、ときに迷いながらも、「お客様に喜んでいただける」ことを第一に、行ってきたサービスや施策を具体的に紹介。 | ||
| ■本書が店舗経営に悩み・困っている、1人でも多くの方にお役に立てれば、これほど嬉しいことはございません。 | ||
【本書の内容】
第１章 ザンギリはなぜ行列ができたのか？
第２章 なぜ親子２代亀裂が入らずできたか
第３章 いいチームづくりはこうしてできる～離職ゼロの秘密
第４章 お客様を喜ばせるアイデアがブランドをつくる
第５章 好きなことを仕事に
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