小会社でできる! お客様から選ばれる会社にする55の戦略
販売価格2,200円(税込)
鍵野 正則著
B6判並製/P232
発行:2019/8/8

■あなたの会社がお客様から「選ばれる」とは、あなたの会社がお客様の役に立つことができ、お客様の幸せに貢献できるということです。では、あなたの会社がお客様から「選ばれる」ためにどうすればよいのか。
■本書では、小会社でできる選ばれる会社にする戦略について、筆者が経営コンサルティングで遭遇した事例をベースに、トピックごとに小会社の社長さんから相談を受けてアドバイスするという対話形式で伝える。
■お客様から選ばれる、そして選ばれ続ける会社になるための55の戦略を解説する。


【本書の内容】

第0章 事務所開きの朝
第1章 自社のウリを探す5つの戦略
第2章 「選ばれる理由」の効果的な伝え方を実現する7つの戦略
第3章 「選ばれる商品」をつくる5つの戦略
第4章 販売後のアフターフォローで満足度を上げる7つの戦略
第5章 「選ばれる会社」の計画をつくる5つの戦略
第6章 「選ばれる会社」の資金繰りを支える5つの戦略
第7章 「選ばれる会社」の職場をつくる11の戦略
第8章 トラブルでのマイナスをプラスに変える7つの戦略
第9章 選ばれる理由を仕組化する3つの戦略